Die Entwicklung einer einheitlichen Steuer-IT und damit einhergehend die vollständige Digitalisierung der Steuerverwaltung ist zentrale Aufgabe von KONSENS – von der Nutzung der vorausgefüllten Steuererklärung und Übermittlung derselben, über die Fallbearbeitung im Finanzamt bis hin zur Zustellung des Steuerbescheids. So steht den Bürgerinnen und Bürgern wie auch Unternehmen mit dem Online-Portal „ELSTER – Ihr Online-Finanzamt“ ein einheitlicher elektronischer Kommunikationskanal mit der Finanzverwaltung zur Verfügung. Darüber hinaus unterstützt die KONSENS-Software auch nahezu sämtliche finanzamtsinterne Abläufe und Arbeiten. Sie kommt dafür sowohl bei den typischen Finanzamtstätigkeiten wie der Festsetzung, Erhebung, Risikobewertung und Vollstreckung der Steuern, wie auch im Außendienst bei der Betriebsprüfung oder dem Rechtsbehelfs-, Bußgeld- und Strafsachenverfahren zum Einsatz.